काउंटर टिकट को भी ऑनलाइन रद्द करने की सुविधा, रिफंड लेने के लिए जाना होगा पीआरएस काउंटर
Indian Rail भारतीय रेलवे के यात्रियों के लिए एक बड़ी राहत भरी खबर आई है। अब काउंटर से खरीदे गए ट्रेन टिकट को भी ऑनलाइन कैंसिल किया जा सकता है। रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव ने संसद में बताया कि यात्री अब आईआरसीटीसी की वेबसाइट या 139 नंबर के माध्यम से काउंटर टिकट को ऑनलाइन रद्द कर सकते हैं। हालांकि, रिफंड प्राप्त करने के लिए यात्रियों को रेलवे आरक्षण केंद्र (पीआरएस काउंटर) पर जाना होगा।
ऑनलाइन टिकट कैंसिलेशन की प्रक्रिया
- आईआरसीटीसी वेबसाइट पर जाएं – यात्री को आईआरसीटीसी की आधिकारिक वेबसाइट पर लॉग इन करना होगा।
- PNR नंबर दर्ज करें – काउंटर टिकट पर दिए गए PNR नंबर को दर्ज करें और टिकट की डिटेल्स वेरिफाई करें।
- टिकट कैंसिलेशन ऑप्शन चुनें – टिकट कैंसिल करने का विकल्प चुनें और पुष्टि करें।
- 139 नंबर पर भी कर सकते हैं कैंसिल – यात्री रेलवे के 139 नंबर पर कॉल करके भी टिकट कैंसिलेशन की प्रक्रिया पूरी कर सकते हैं।
- रिफंड लेने के लिए पीआरएस काउंटर जाएं – ऑनलाइन कैंसिलेशन के बाद, यात्री को टिकट लेकर नजदीकी पीआरएस काउंटर पर जाकर रिफंड प्राप्त करना होगा।
कौन-कौन से टिकट होंगे रद्द?
रेलवे के नियमों के अनुसार, प्रतीक्षा सूची (वेटिंग लिस्ट) वाले टिकट भी काउंटर पर जमा करके कैंसिल किए जा सकते हैं। रेलवे यात्री (टिकट रद्द करना और किराया वापसी) नियम 2015 के तहत यह सुविधा दी गई है।
क्यों जरूरी है यह सुविधा?
- यात्रियों को ट्रेन छूटने से पहले स्टेशन जाने की जरूरत नहीं पड़ेगी।
- कैंसिलेशन की प्रक्रिया आसान होगी और लंबी लाइनों में लगने से बचा जा सकेगा।
- डिजिटल इंडिया मिशन को बढ़ावा मिलेगा और रेलवे सेवाएं अधिक सुविधाजनक होंगी।
भारतीय रेलवे की यह नई पहल यात्रियों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए की गई है, जिससे अब काउंटर टिकट लेने वाले यात्रियों को भी डिजिटल सेवाओं का लाभ मिलेगा।